Côte d'Ivoire : Un nouvel opérateur chamboule les tarifs du mobile money

Infos. Depuis une dizaine de jours environ, les frais mobile money ont chuté en Côte d'Ivoire grâce à une concurrence "agressive" induite par un nouvel opérateur, Wave. Ce nouveau venu a contraint, par ses prix très bas, les opérateurs Orange, MTN et Moov à casser les leurs. Le taux de bancarisation étant faible en Côte d'Ivoire, le paiement mobile génère plusieurs milliards de francs CFA par jours.

Publié le 29/10/2021 à 10h51 - Par Moh SY SAVANÉ / Africa Radio Abidjan

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Lydia Aba, gérante d’une agence "mobile money", résume ainsi comment l’arrivée de Wave, il y a moins d’un an, a chamboulé la configuration de sa clientèle. "Nous sommes attaqués par Wave" avait même réagi le patron d’un groupe télécom. Pour stopper donc l’hémorragie, Orange, MTN et Moov ont, depuis quelques jours, cassé leur prix.

Concrètement, les commissions prélevées par les opérateurs télécoms sur les transactions étaient de 3% en moyenne, voire beaucoup plus ; y compris sur les petites transactions. Or le nouvel opérateur applique la gratuité sur tous les retraits et prélève une commission invariable de 1 % sur les transferts. Mais depuis peu, MTN, Moov et Orange appliquent tous quasiment les mêmes tarifs, à la grande joie de Yao Michel.

Bien qu’ayant basculé sur Wave, Michel Yao garde ses deux autres comptes, grâce aux nouveaux tarifs, qu’il aurait néanmoins voulu voir plus tôt.

Certainement pas de vol. Mais la configuration quasi monopolistique des trois grands opérateurs télécom, d’accord dans leur concurrence, avait engendré des tarifs qu’on croyait figés. Si la concurrence a pu faire voler en éclat cette situation, la concurrence devrait être introduite dans d’autres secteurs tels que l’électricité, nous a confié un autre usager.